Sherly Veronica Sari , S. V. S. ., Hari Karyadi, H. K., Suhartono, S., & Noor Hidayati, N. H. (2024). Analisis Total Quality Management dalam Manajemen Operasional di Hotel Ramayana Situbondo. Jurnal Strategi Dan Bisnis, 12(2), 144–149. https://doi.org/10.19184/jsb.v12i2.4204